GRAIL принимает предложения, благодарности и жалобы от клиентов, поставщиков и других деловых партнёров.
Вы можете обратиться по вопросам организации перевозок, качества услуг, своевременности ответов, стоимости, выставления счетов и платежей, оформления документов и другим вопросам сотрудничества. Здесь также можно сообщить о возможных нарушениях деловой этики или ненадлежащем поведении.
Пожалуйста, опишите ситуацию, укажите, когда она произошла и какого результата вы ожидаете. По возможности укажите номер заказа, перевозки или операции, приложите подтверждающие материалы и оставьте контактные данные.
Мы внимательно рассмотрим ваше обращение, проверим обстоятельства и свяжемся с вами по указанным контактным данным. Обращения не публикуются на сайте. Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Если требуется срочное решение по текущей перевозке, также свяжитесь с вашим контактным лицом в GRAIL.
Пожалуйста, направляйте ваши обращения или жалобы по адресу: feedback.complaints@grailexpress.com